Pomutnja dolazi uslijed nedavno najavljenih promjena koje će Facebooku (vlasniku WhatsAppa) omogućiti da zaradi na inače besplatnoj aplikaciji.

Prva velika nadogradnja omogućuje kompanijama da komuniciraju s korisnicima, što uključuje prodaju i reklamiranje putem popualrnog appa.

WhatsApp Business?

Počelo je testiranje alata za WhatsApp Business, novu iteraciju WhatsAppa napravljenu za male kompanije, a Facebook planira razviti i verziju za veće poslovne korisnike koji funkcioniraju na globalnoj razini. Aplikacija WhatsApp Business trenutno je potpuno besplatna, no Facebook najavljuje da će ju u budućnosti naplaćivati.

'Svakog dana našu uslugu koristi preko milijarda ljudi kako bi ostali u kontaktu s obitelji i prijateljima. S vremenom sve veći broj korisnikakoristi aplikaciju kako bi komuniciralo s kompanijom do koje im je stalo' piše u blogu WhatsApp.

'Brojni kontakti ostvaruju se svakog dana, bilo to zato jer netko naručuje kolače u lokalnoj slastičarnici ili kupuje odjeću u uobližnjem dućanu s odjećom. Način na koji se ovo odvija u WhatsAppu je prilično rudimentaran. Velike kompanije će moći koristiti naša riješenja kako bi korisnicima ponudili korisne podsjetnike poput vremena letova, termina dostave i još mnogo toga drugog'.

Svijet bez reklama

Ova objava je, naravno, stvorila strahove oko skorašnje navale reklama na WhatsApp, no utješna je okolnost ta što će obični korisnici komunikaciju s onim poslovnima prvo trebati dozvoliti. Premda opcija blokiranja kompanija na vašem WhatsAppu ne znači da one nikad neće doći, kompanija je više puta naglasila da one 'smetaju u komunikaciji'. Ova izjava, doduše, donesena je prije nego što je WhatsApp završio u rukama Facebooka.