Nakon brojnih kritika zbog nemogućnosti zamjene baterije u njegovim prijenosnim uređajima, Apple je odlučio donekle promijeniti svoju politiku. Umjesto same baterije, Apple će korisnicima isporučiti potpuno novi uređaj
Izgubi li baterija nadolazećeg multimedijskog prijenosnog čuda proizašlog iz radionice Applea svoj kapacitet, kompanija korisnicima neće, kao što je to činila u slučajevima iPoda ili iPhonea, zamijeniti samo bateriju – korisnici će dobiti potpuno novi uređaj.
Program takve zamjene korisnike će koštati 99 dolara plus sedam dolara troškova isporuke, a novi uređaj trebao bi se isporučivati u vremenskom periodu od sedam dana.
Uvjeti su ipak ponešto ograničeni tako da, osim istrošene baterije, sam uređaj mora biti u dobrom stanju, inače ga Apple može odbiti zamijeniti. Jednako tako, Apple korisnicima savjetuje da prije zamjene sami naprave sigurnosnu kopiju sustava jer kompanija samo osigurava novi uređaj, bez procesa prijenosa pohranjenih podataka i aplikacija.
