Kad aplikacija dosegne 2,5 milijarde korisnika globalno, koliko ih WhatsApp ima prema podacima iz svibnja ove godine, nije čudno što je često raznorazni sumnjivi likovi pokušavaju zlorabiti ne bi li se dokopali vaših podataka i drugih vrijednosti.

Načina kako to mogu učiniti doista je veliki broj, a stalno se pojavljuju i novi ili ponovno izranjaju stari. Prošlog mjeseca smo vas, primjerice, upozorili na pokušaj prevare u kojem bi vam poslali šesteroznamenkasti kod kojeg niste tražili i potom vas zamolili da ga proslijedite.

Nemali broj ljudi nasjeo je na ovu prevaru jer su sporni kod primili s broja člana obitelji ili prijatelja čiji je korisnički račun već bio hakiran.

Nemojte i vi biti među njima. Iako vas mogu pokušati preveslati na više načina, zaštita protiv takvih napada je prilično jednostavna - pamet u glavu i budite oprezni!

Četiri jednostavna pravila za sigurnost na WhatsAppu

Prvo pravilo glasi: nemojte klikati, otvarati ili odgovarati na poruke ili bilo što ako se čini imalo sumnjivo. Poruke koje niste tražili, ne poznajete pošiljatelja i djeluju sumnjivo odmah obrišite.

Drugo, nemojte dijeliti povjerljive informacije (poput, primjerice, lozinke za WhatsApp ili šesteroznamenkastog koda kojeg ste dobili pri otvaranju korisničkog računa) s drugima. Naročito ne ako to od vas zatraže osobe koje ne poznajete i nemate im razloga vjerovati.

Pritom budite oprezni - kriminalci i hakeri mogu vješto prikriti svoj stvarni identitet i predstaviti se kao netko drugi, uključujući osobe zaposlene u WhatsAppu, ili vas pokušati namamiti, primjerice, lažnom nagradnom igrom.

Općenito govoreći, kako biste se zaštitili od neželjenih poruka i lažnjaka pripazite na poruke u kojima:

• ima puno pravopisnih i gramatičkih pogrešaka
• u kojima od vas traže kuckanje na poveznicu (zbog bilo kojeg razloga), dijeljenje osobnih informacija ili prosljeđivanje poruke
• netko tvrdi kako trebate plaćati za WhatsApp.

Treće, nemojte se dati nagovoriti na klikanje poveznica ili instalaciju aplikacija. Dođete li u takvu situaciju sjetite se kako nitko iz WhatsAppa neće od vas tražiti podatke pomoću kojih bi mogli upasti u vaš korisnički račun i preuzeti ga.

Četvrto, aktivirajte dvostupanjsku provjeru (2FA). Istina, malo ćete si zakomplicirati korištenje WhatsAppa, ali vrijedi to učiniti.

2FA nije svemoćna, no mogla bi u dovoljnoj mjeri otežati posao mnogima koji razmišljaju o tome kako upasti u vaš korisnički račun i preuzeti ga.

Kako prijaviti probleme WhatsAppu?

Možete to učiniti u sklopu same aplikacije. Za uređaje s operativnim sustavom Android kucnite More options (sličica s tri točkice) pa redom Settings, Help i Contact us.

Ako imate iPhone ili drugi uređaj s operativnim sustavom iOS, otvorite Settings, pa Help i zatim Contact us.

U oba ćete slučaja dobiti obrazac u koji možete unijeti prijavu. U WhatsAppu kažu kako biste trebali dati što je više informacija moguće.

Ako vam se čini kako ste vi osobno ili netko drugi u izravnoj i neposrednoj opasnosti, najbolje je obratiti se prvo policiji ili drugoj odgovarajućoj službi za hitne slučajeve pa tek onda WhatsAppu. Napravite snimku zaslona sa spornim sadržajem i podijelite ih s nadležnim organima.

Kako prijaviti i blokirati nepoznati broj ili grupu na WhatsAppu?

I to možete učiniti u aplikaciji.

• Otvorite razgovor.
• Kucnite kontakt ili naziv grupe kako biste otvorili informacije o njihovom korisničkom profilu.
• Kucnite More.
• Odaberite Report contact ili Report group.

Nakon što pošaljete prijavu WhatsApp će primiti poruke koje su vam prijavljeni kontakti poslali, kao i vaše interakcije s njima.

U istom je izborniku i opcija pomoću koje možete blokirati tog pojedinca ili skupinu.