Facebook sakuplja skoro sve naše online informacije, uključujući i one koje ne objavljujemo, dok WhatsApp sve sadržaje, uključujući razgovore, dokumente i poruke skriva iza nedavno uvedenog enkripcijskog sustava koji pravi sadržaj poruka otkriva isključivo pošiljatelju i primatelju.

Upravo ovaj ključni detalj razlog je zbog kojeg vlasnik popularne aplikacije za čavrljanje vrši sve veći pritisak na razvojni tim kako bi na neki način iz WhatsAppa izvukao maksimalni profit. Uostalom, kakvog smisla ima besplatna usluga ako iz nje ne možete izvući masivnu zaradu?

Zadnja linija otpora

Ovome se od sjedinjenja sa Facebookom odupire cijeli razvojni tim WhatsAppa na čelu sa izvršnim direktorom Janom Koumom koji, prema svemu sudeći, uskoro napušta mjesto u izvršnom odboru Facebooka. Razlog nesuglasica su navodni sve učestaliji Facebookovi pokušaji da 'omekša' gore spomenutu enkripciju te zarade više prodajući informacije korisnicika koji ju koriste.

'Razlog uspjeha Facebooka leži u integraciji svih kupljenih kompanija, njihova monetizacija te konačno - uklapanja u Facebookovu reklamnu mašineriju' tvrdi Daniel Ives, šef strateškog i tehnološkog istraživanja u kompaniji GBH Insights. 'Najveći problem je otpor osnivatelja koji je uzrokovan velikim sukobom kultura.'

Što god bio pravi uzrok, Koum je na putu prema vratima, a točan datum njegovog odlaska još nije poznat.

Početci

Koum i njegov poslovni partner Brian Acton bivši su zaposlenici Yahooa koji su inspirirani uvođenjem push podsjetnika na iPhoneu odlučili stvoriti nešto novo i zaraditi na eksplozivnom rastu App Storea. Plod njihovog rada je aplikacija za čavrljanje koju danas poznamo pod imenom WhatsApp. WhatsApp u svojim ranim danima nije bio niti sjena onoga što je danas, no njegova se baza korisnika polako povećavala te s vremenom korištenje aplikacije umjesto standardnog SMS-a pretvorila u dio digitalne svakodnevice.

Sudbonosni susret

Koum i Acton su bili zadovoljni svojom aplikacijom koju su u početku naplaćivali jedan dolar godišnje, no sudbina WhatsAppa promijenila se presudnog popodneva 2014. nakon ručka u kući predsjednika Facebooka Marka Zuckerberga. Zuckerberg je aplikaciju odlučio kupiti, a Koum i Acton su kao zamjenu dobili mjesto u izvršnom odboru Facebooka, kao i prilično velikodušnu kompenzaciju od 19 milijardi dolara u novcu i dionicama.

Zbogom, Facebook

Acton je Facebook napustio 2016. te je nakon toga javnosti postao najpoznatiji kao strastveni zagovornih osobnih sloboda i otvoreni protivnik Zuckerbergovog društvenog giganta. Nakon eskalacije skandala sa Cambridge Analyticom Acton je zagovarao pokret #deletefacebook (izbriši Facebook), dok je u pozadini sufinancirao startup Signal, aplikaciju za čavrljanje sličnu WhatsAppu.

Prijateljstvo i načela

Njegovim stopama uskoro planira krenuti i Koum objavivši na svojem Facebook profilu da je 'vrijeme za odlazak'. Ovome idu u prilog i insajderske informacije koje tvrde da se suosnivač WhatsAppa sve manje pojavljuje na sastancima te da je općenito manje aktivan unutar same kompanije.

Odlazak čeonih ljudi WhatsAppa samo svjedoči o njihovoj posvećenosti osobnim slobodama i principima kojih su se odlučili držati puno prije dolaska u naručje Facebooka. Premda je moguće da je izlazak iz Facebooka možda potaknut novce, teško da je to i izvjesno budući da je dvojac materijalno zbrinut do kraja života.

Uostalom, obojica otvoreno tvrde da su uvođenje enkripcije koja danas predstavlja jednu od najboljih značajki WhatsAppa uveli zato jer je Facebook poruke korisnika htio koristiti sklopu standardne poslovne politike ciljanog marketinga. Nakon Actonovog odlaska 2016., brojnih prepucavanja online i otvorenog revolta prema politici Facebooka, čini se da je i drugi dio dvojca odlučio izaći iz firme.

Što sada?

Facebook ima svoje planove za WhatsApp i planira ih se držati. Kako bi povisio profit, mogao bi povećati pritisak kako bi proveo 'omekšavanje' zaštitne enkripcije. Također planira i razvijati poslovnu verziju aplikacije koju je najavio prije nekoliko mjeseci.

A što je sa Koumom? Direktor u odlasku je u napisao:

'Prošlo je skoro deset godina otkad smo Brian i ja pokrenuli WhatsApp. Putovanje je bilo očaravajuće, dijelom zbog predivnih ljudi s kojima smo radili, no virjeme je da krenem dalje. Blagoslovljen sam prilikom za mogućnost rada u tako malom timu te vidim kako fokusirani projekt može stvoriti app koji koriste ljudi diljem svijeta.

Napuštam kompaniju u trenutku kada ljudi koriste WhatsApp na više načina nego što sam mogao zamisliti. Tim je veći i jači nego ikad te će nastaviti raditi nevjerojatne stvari. Ja se idem malo odmoriti i raditi stvari koje volim, poput sakupljanja rijetkih Porschea i igranju ultimate frisbeeja.

I dalje navijam za WhatsApp - ali samo s druge strane ograde. Hvala svima koji su mi ovo putovanje uspjeli omogućiti.'

Zuckerbergova reakcija

Evo kako je predsjednik Facebooka odgovorio na Koumovu oproštajnu poruku:

'Jane, zbilja će mi nedostajati naša suradnja. Zahvalan sam ti za sve što si napravio da povežeš svijet, kao i sve čemu si me naučio - uključujući načine na koje enkripcija može oduzeti moć centraliziranim sustavima te ju staviti u ruke naroda. Ove vrijednosti će zauvijek ostati u srcu WhatsAppa.'