Iako nije prva koja nudi plaćanje mobitelom, Zagrebačka banka prva je nudi takvu uslugu na vrlo velikom broju prodajnih mjesta. Nadaju se doseći brojku od 90 tisuća korisnika. Tisku je to prvi bezgotovinski oblik plaćanja
Uslugu m-kupi, koja je od 4. rujna besplatno dostupna svim korisnicima e-Zabe, moguće je bez naknade koristiti u oko dvije tisuće trgovina Konzuma i kioska Tiska.
Trebala bi funkcionirati jednostavno. Prilikom kupnje naglasite kako ćete plaćati mobitelom. Pokrenete aplikaciju e-Zaba i unesete PIN. Odaberete opciju m-kupi i odobrite plaćanje. Na zaslonu će se pojaviti barkod, koji će trgovkinja očitati. I to je to. Uz račun ćete dobiti i potvrdu o plaćanju terećenjem tekućeg računa. Tako su u potpunosti izbjegli uvođenje NFC-a i troškove vezane uz to.
Preduvjet je, naravno, da imate uključen mobilni internet ili ste spojeni na obližnju mrežu Wi-Fi. Usluga podržava sve domaće mobilne operatore, tako da nije važno čiji ste korisnik.
Kako je rekla članica uprave Zagrebačke banke Daniela Roguljić Novak, e-Zaba je tijekom kolovoza premašila broj od 200 tisuća korisnika. Njih 90-ak tisuća je izrazito aktivno, što znači da se na e-bankarstvo logiraju više od 15 puta mjesečno. Na njih u Zabi prvenstveno računaju, iako se nadaju i kako će nova usluga privući i nove korisnike.
Radit će na uređajima s Androidom, iOS-om i Blackberryjem, što ne znači kako je neće moći koristiti i vlasnici starijih mobitela, na kojima još caruje Java, mada s određenim ograničenjima u odnosu na novije modele. Zaba trenutačno ima oko 40 tisuća korisnika s Androidima te po dvadesetak tisuća korisnika koji imaju uređaje s iOS-om, odnosno Blackberryjem.
Kako je rekao Luka Tomašković, direktor Kartičnih, transakcijskih i proizvoda potrošačkog financiranja u Zabi, ta je banka prva u grupaciji UniCredit koja uvodi ovakvu uslugu. Nije htio reći koliki je bio trošak implementacije, napomenuvši tek da nije bio velik te da je sam proces trajao oko 2,5 mjeseca. Zaba je, dodao je, mogla uvesti takvu uslugu još prije godinu-dvije, ali je pričekala veću tržišnu penetraciju smartphonea.
Kako bi promovirali korištenje usluge, Konzum i Tisak tijekom rujna i listopada uvest će posebne pogodnosti u sklopu svojih programa nagrađivanja vjernosti potrošača.
Zasad je m-kupi moguće vezati samo uz tekući račun u Zagrebačkoj banci. Ako se projekt pokaže uspješnim, bit će proširena i na druge usluge, poput kreditnih kartica.
