Francuska obalna straža objavila je u subotu da je od kruzera MSC Virtuosa primila signal "čovjek u moru" ubrzo nakon ponoći u subotu te da je helikopter francuske mornarice H160 poslan u misiju spašavanja iz Maupertusa u Normandiji
Glasnogovornik Francuske obalne straže rekao je da je helikopter uspio izvući ženu iz vode, no da je proglašena mrtvom.
Glasnogovornica kompanije MSC Cruises izjavila je da je "gošća MSC Virtuose pala u more 12. listopada dok je brod plovio prema Southamptonu." "Iz poštovanja prema privatnosti, nećemo otkrivati detalje", dodala je.
Nakon što je napustio arhipelag u kanalu La Mancheu, kruzer dugačak 331 metar trenutno je usidren u Southamptonu u Engleskoj.