Erste banka je svojim klijentima, korisnicima stambenih kredita uz valutnu klauzulu u švicarskom franku (CHF), ponudila cjelovit model rješavanja problema povećanih anuiteta zbog porasta tečaja švicarske valute
Model, koji će se primjenjivati od 1. listopada na anuitete koji dospijevaju 1. studenog 2010. godine, sastoji se od tri mjere koje će klijentima omogućiti niži mjesečni anuitet i lakšu otplatu stambenog kredita. Glavna mjera je automatsko smanjenje kamatne stope za 0,25 postotnih bodova, s time da nova kamatna stopa ne može biti niža od 5 posto.
Nadalje, banka omogućava produljenje krajnjeg roka dospijeća stambenih kredita do najviše 10 godina, uz uvjet da ukupni rok dospijeća ne može biti dulji od 30 godina.
Također, klijentima je omogućeno ugovaranje ili povećanje već ugovorenog iznosa ostatka vrijednosti na postojeće stambene kredite do maksimalno 40 posto ugovorene glavnice kredita.
Uz navedene mjere, Erste banka i dalje nudi mogućnost konverzije kredita vezanih valutnom klauzulom uz CHF u kredite vezane uz euro, uz plaćanje naknade od 0,1 posto.