Dugo su prolazili ispod radara, ali kad se saznalo da iz Hrvatske dolazi treća najbrže rastuća IT tvrtka u srednjoj Europi s nevjerojatnim rastom od 3894 posto u samo tri godine, zagrebački Q Software odjednom je postao zanimljiv i onima koji pojma nemaju o informatici, izradi softvera i web stranica i poslovima razvojnih inženjera.

Tvrtka osnovana prije pet godina u stopostotnom je hrvatskom vlasništvu. Sjedište im je u Zagrebu, a prodajna predstavništva imaju u Zürichu, Oslu, Belfastu, Los Angelesu i Torontu. Uskoro bi trebali otvoriti i ured u New Yorku. Posluju na 20 tržišta u jedanaest vremenskih zona diljem svijeta, a ukupan prihod, veći od 50 milijuna kuna u 2018. godini, ostvaruju isključivo izvozom.

U čemu je zapravo tajna njihovog uspjeha

U portfelju imaju više od stotinu klijenata iz 25 različitih industrija. Njihova su imena zvučna i svima poznata: The Times, Hilti, Facebook, Coca-Cola, Volkswagen, Audi, Mini, BBC, HomeExchange, Pfizer, Twint, Walmart... Pa čime se to zapravo bavi kompanija s takvim rastom, što je tajna njihovog uspjeha?

'Naš core biznis je izrada web i mobilnih aplikacija, web shopova i kompleksnih softverskih rješenja za inozemne klijente', kaže izvršni direktor Filip Ljubić koji radni stol na šestom katu zgrade u Amruševoj ulici dijeli s operativnim direktorom Vedranom Tolićem i tehničkim direktorom Daliborom Jurgecom. Uz ovaj direktorski trijumvirat u zgradi je stotinjak stručnjaka koji rade u timovima.

Imaju 37 otvorenih projekata i hitno traže stručnjake

A kako im dobro ide, trebat će im još suradnika. Trenutno imaju 37 otvorenih projekata i hitno traže 30 ljudi, većinom stručnjaka za Ruby i JavaScript. Naime, u igri je novi veliki posao: Q je postao ekskluzivni software development partner s jednom od najbrže rastućih Londonskih fin-tech kompanija, Smart Pension. Smart Pension, čiji je šef bivši londonski gradonačelnik, razvija jedinstvenu platformu koja kompanijama i individualcima omogućuje da upravljaju novcima uloženim u mirovinske fondove na jednostavan, brz i transparentan način.

Svojim klijentima pomažu donositi odluke o svom novcu i omogućiti im da postignu financijski sigurnu budućnost. Počeli su na britanskom tržištu, a sad najavljuju širenje na Sjedinjene Države i druge zemlje. Trenutno razvijaju i sustav s kojim će si zaposlenici sami moći birati način na koji žele koristiti mirovinu, iznose i dinamiku isplata. Q je zadužen za razvoj investicijskog dijela platforme, a kako će zagrebački tim rasti, tako će se preuzimati i drugi dijelovi platforme.

Izradili su i Pandemic App, aplikaciju koja simulira širenje zaraze

Prije dva tjedna su za vodeću britansku izdavačku kuću napravili Times Expert Traveler. Riječ je o internetskoj stranici na kojoj korisnici mogu sami kreirati odmor po želji ili organizirati putovanje iz snova. Za BBC su pak u suradnji sa Sveučilištem Cambridge napravili Pandemic App, aplikaciju koja simulira širenje smrtonosnih virusa koja je dospjela na prvo mjesto na Apple i Google Playu.

'Razvili smo iOS i Android aplikaciju koja simulira širenje virusa gripe u Velikoj Britaniji na temelju korisnikove GPS lokacije. Kako svaki korisnik može biti nositelj virusa, korisnici bi tokom dana odgovarali na nasumična pitanja povezana uz njihove aktivnosti koje povećavaju rizik prenošenja virusa. Ako se više korisnika nađe na istoj lokaciji, postoji određena vjerojatnost da će jedan drugome prenijeti virus. Na taj su način znanstvenici prvi put u povijesti simulirali i prikupili podatke o brzini širenja virusa s pravim ljudima. Podaci prikupljeni u ovom eksperimentu se trenutno koriste u istraživanju načina prevencije u zaustavljanju širenja virusa diljem svijeta.'

Aplikacija koja pomaže kirurzima

Poslova bi u Londonu moglo biti još. Ljubiću su tamo na licu mjesta pokazali zanimljiv izum: 'Stavite VR naočale na glavu i uđete u virtualnu operacijsku salu koja mladim kirurzima i studentima medicine služi za vježbanje. Oni u rukama koriste prave instrumente koji su virtualno povezani s naočalama te pružaju otpor pri korištenju, pa ta tehnologija omogućava gotovo jednak osjećaj kao da uživo pravom pacijentu operirate kralježnicu ili dajete injekciju', prepričava Ljubić što je tamo vidio i objašnjava koja bi njihova uloga mogla biti u tome:

'Svi znamo koliko su prava medicinska istraživanja skupa pa je puno efikasnije vježbati i učiti na virtualnoj platformi, gdje svaki kirurg može napraviti tisuću virtualnih zahvata dok ne usavrši svoje vještine. Ideja je da napravimo aplikaciju koja prvenstveno koristi američkim sveučilištima, gdje će mladi doktori i studenti moći međusobno uspoređivati rezultate, dijeliti iskustva i učiti po best-practice metodi.'

Za Volkswagen su pak radili aplikaciju VW See More. Mobitelom uhvatite automobil u kadar pa ga premještate, mijenjate mu boju, dezene unutrašnjosti, možete ga čak parkirati u vlastiti dnevni boravak. Godinu i pol radili su na tom projektu, ali je stavljen na čekanje nakon što je njemačku autoindustriju potresla afera s namještanjem rezultata na ekološkim testovima dizelaša.

Natprosječne plaće, atraktivni projekti, putovanja i parking za bicikl

I kolike su plaće u tako uspješnoj tvrtki kao što je Q Software? Znatno iznad prosjeka, kažu, naglašavajući da ljudima dodatno omogućuju rad na atraktivnim projektima, edukaciju unutar kompanije, mogućnost putovanja, satove stranih jezika, jogu, parking za bicikle u središtu grada i druge benefite. Može se dakle uspjeti i u Hrvatskoj? Naivno pitanje obzirom na njihov streloviti rast.

'Svi pričaju o našem velikom rastu i kako je on nevjerojatan, ali mi smo prije godinu i pol s partnerima u Zagrebu osnovali još jednu tvrtku koja se zove Qx i ta tvrtka ima još veći rast od Q-a' reći će Ljubić. Pokrenuta je prije samo 18 mjeseci s minimalnim temeljnim kapitalom i direktorom koji je u početku radio besplatno, a danas već zapošljava 240 ljudi koji se bave korisničkom podrškom za velike klijente.

'Sve je stvar glave i stava. Stvari treba staviti u pravu perspektivu: vani je realno lakše uspjeti jer je svijet veći od Hrvatske. Hrvatska ima četiri milijuna ljudi, dok na svijetu živi osam milijardi ljudi. To znači da čim se izađe izvan okvira Hrvatske, šanse za uspjeh su dvije tisuće puta veće', objašnjava Ljubić poslovnu strategiju kompanije.

'Imamo vrhunske ljude koji mogu napraviti najkompleksnije stvari'

'Često nas pitaju, i moj me tata zna pitati, zakaj vaši klijenti iz Norveške ovo sami ne naprave?', kaže Ljubić i odmah nudi odgovor: Svaki klijent radi specifične stvari i njihovi vlastiti ljudi su im preskupi da bi radili nešto drugo ili pak nemaju set znanja koji imamo mi. Dobre ljude u Europi i Americi teško nađeš, a još ih teže zadržiš. A mi u Hrvatskoj zaista imamo vrhunske ljude koji mogu napraviti najkompleksnije sustave za koje naši klijenti često nemaju dovoljno internog znanja. '

Dobivaju li ponude od odu van, odlaze li njihovi radnici u inozemstvo? 'Imali smo ponude, ali ne idemo nigdje. Volimo biti hrvatska priča', kaže Ljubić. 'Dok moja djeca tu idu u školu, tu ću i plaćati porez.'

U Q Softwareu nećete čuti uobičajene jadikovke na naše škole, državu...

'Državne agencije rade super posao. Veleposlanstva, konzulati, ministarstva se stvarno trude, pomažu, pišu pisma preporuke; jave se, čestitaju, i bilo bi nerealno od ikoga očekivati više. Nije ništa drugačije u jednoj Njemačkoj, čiju gospodarsku komoru isto dobro poznajem', veli Ljubić.

A što je s pričom da zaostajemo za svijetom, da naši nastavni planovi kaskaju za promjenama?

To je ogroman potencijal za našu zemlju

'Mi radimo u 20 zemalja svijeta i mislim da imamo dobar uvid u svjetsku biznis scenu. Hrvatska u IT-u definitivno kotira jako dobro! Npr. Švicarci i Nijemci su poznate inženjerske nacije poznate po kvaliteti, i nije slučajno da su baš to naša najbolja tržišta gdje se Q kao tvrtka izuzetno cijeni. U tim je zemljama veliki manjak iskusnih inženjera. Eto, imamo klijenta u Stuttgartu, tvrtku KBA koja izrađuje strojeve za tiskanje novca. Sve vlade na svijetu, osim Sjeverne Koreje, printaju novac na njihovim strojevima i tu softver igra važnu ulogu. Međutim, Stuttgart je grad u kojem mladi softveraši nakon faksa provedu samo godinu dana u svojoj prvoj firmi, pa ih već regrutira neka druga firma gdje prelaze na višu poziciju i za dvije godine prelaze u treću firmu na još višu managersku poziciju, bez da su za nju možda još spremni. Tu uskačemo mi s našim hrvatskim inženjerima koji u prosjeku imaju puno više iskustva i odrađujemo stvari koje oni sami ne bi mogli napraviti. Takvih primjera je jako puno i to je velik, ogroman potencijal za našu zemlju.'

U 6.15 u šumi, u osam u uredu

I doista, dok smo mi razgovarali, u Amruševu su navratili vlasnik najveće austrijske marketinške tvrtke, tehnički direktor firme iz Švicarske i Amerikanac s kojim upravo otvaraju novi ured u New Yorku.

'Naš ludi rast? Nema tu neke filozofije. Zasučeš rukave, uzmeš kofer u ruke i putuješ tražiti zanimljive poslove. Ja sam u zadnja tri tjedna imao 14 letova, da bi jutros ustao doma u 6.15 sati, otišao trčati u šumu i već u osam bio u uredu. Radi više od drugih, otvaraj više vrata, imaj više sastanaka', otkriva Ljubić formulu uspjeha.