Europsko istraživanje koje je objavio Canon utvrdilo je da 71 posto potrošača ispisuje putne dokumente kao mjeru opreza da bi izbjegli bilo kakve tehnološke probleme ili zabune tijekom putovanja, dok više od pola njih (51 posto) čini to iz navike.

Prema rezultatima straživanja, njemački (75 posto) i britanski (74 posto) putnici najvjerojatnije će ispisati putne dokumente 'za svaki slučaj'.

Među onima koji ispisuju putne dokumente, 87 posto se njima i služi tijekom putovanja. Ipak, više od pola svih ispitanika (57 posto) izabralo je koristiti društvene mreže i web kao izvor informacija tijekom putovanja, a samo 10 posto je zaista koristilo informacije koje je osigurao pružatelj rezervacije (internetske putničke agencije, servisi za rezervaciju smještaja...)

Upitani koje informacije turisti žele brzo dostupne dok putuju, ispitanici su kao prvih pet naveli adresu konačnog odredišta (67 posto), kartu odredišta (51 posto), upute do lokacije smještaja (42 posto), upute o dolasku do smještaja javnim prijevozom (31 posto) i važnije lokalne adrese i telefonske brojeve (28 posto).

'Poruka putničkim agencijama jasna je: otisnuti putni dokumenti i dalje su nevjerojatno važni turistima, ali informacije koje sadrže mogle bi biti daleko korisnije. Umjesto da ponude detalje vezane samo uz rezervaciju ili iskoriste okolni prostor za oglase koji se često zanemaruju, tvrtke mogu dodati vrijednost otisnutim putnim dokumentima da bi proširile i poboljšale doživljaj svojih korisnika, ne samo informacijama koje su im potrebne, nego i detaljima koje zaista žele u poznatom otisnutom formatu, smanjujući potrebu da ovise o informacijama s Interneta dok putuju', smatra Marc Ranner, direktor marketinga u tvrtki Canon Europe.

Rezultati Canonova istraživanja zasnovani su na anketi koju je provela tvrtka ICM Unlimited među 5.000 osoba u Velikoj Britaniji, Francuskoj, Njemačkoj, Italiji i Španjolskoj u lipnju 2015.