Volkswagen je objavio kako poduzima sljedeći veliki korak prema postajanju softverski orijentiranog pružatelja mobilnosti sa svojom strategijom ACCELERATE. S trenutačnim učinkom, svi modeli ID. redovito će primati update softvera putem mobilnog prijenosa podataka. Ažuriranja su ranije bila dostupna samo kao dio testne faze za kupce koji su registrirani u klubu 'ID. First Movers Club'. 'ID. Software 2.3' nudi nove funkcije i optimizira postojeće. Umrežavanjem cijele flote ID. vozila Volkswagen postavlja temelj za nove poslovne modele usmjerene na kupce.

'Potpuna dostupnost naših 'Over-the-Air' updatea naglašava inovativne sposobnosti marke Volkswagen i stvara osnovu za potpuno novo, digitalno korisničko iskustvo', kaže Ralf Brandstätter, izvršni direktor marke Volkswagen. 'Istovremeno postavljamo temelj za nove digitalne poslovne modele i dostižemo ključnu prekretnicu naše strategiji ACCELERATE.'

'Over-the-Air' update kao osnova za nove poslovne modele i dodatni prihod

U budućnosti marka planira svojim kupcima pružati besplatni softver svakih dvanaest tjedana kako bi vozila bila ažurirana i kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo. Volkswagen također nastoji ostvariti veći prihod tijekom faze korištenja kroz nove poslovne modele temeljene na podacima - za usluge i funkcije koje kupac sada može naručiti prema potrebi. Baš u trenutku kad su mu potrebne. Na primjer, to bi mogao biti Travel Assist ili poboljšane performanse baterije za duga putovanja, ili čak kasnije automatizirana vožnja. Volkswagen vidi potencijal za stvaranje stotina milijuna dodatnog prihoda u sljedećih nekoliko godina.

Kupac je u središtu pozornosti

'Over-the-Air' ažuriranja se razvijaju u uskoj suradnji s tvrtkom CARIAD, softverskom tvrtkom koncerna Volkswagen. 'Novi updatei središnja su funkcija digitalnog, povezanog vozila. Oni će ubrzo postati normalni za naše kupce, kao što to već jesu za njihove pametne telefone ', kaže Thomas Ulbrich, član uprave za tehnički razvoj. 'Razvoj softvera je iterativan i brz. Radimo u kratkim ciklusima, poput tehnološke tvrtke, i pružamo update svojim kupcima u odgovarajuće kratkim intervalima.'

Volkswagen želi ostati u kontaktu sa svojim kupcima i nakon prodaje ili leasinga vozila, radi pružanja digitalnih usluga. 'Vozila koja uvijek imaju najnoviji softver mogu pružiti izvrsno digitalno korisničko iskustvo i stoga su od najveće važnosti za naš budući uspjeh', dodaje Ulbrich. 'Zahvaljujući redovitom updateu, vozilo neće samo biti ažurirano - postat će još bolje.'

Update optimizira funkcije sigurnosti i udobnosti

Neke od novih funkcija tiču se ID. Light, svjetlosne trake na dnu vjetrobranskog stakla. Vozaču sada daje informacije koje mogu pružiti intuitivnu podršku tijekom štedljive vožnje i tijekom vožnje sa sustavom automatske regulacije razmaka 'Active Cruise Control' (ACC). Obrada slike višenamjenske kamere također je poboljšana, što joj omogućuje još brže prepoznavanje motocikala i drugih sudionika u prometu. Isto vrijedi i za vožnju noću. Ako je ugrađena, dinamička regulacija dugog svjetla omogućuje još precizniju regulaciju glavnih svjetala. Grafika na središnjem infotainment zaslonu postaje mirnija i jasnija, s intuitivnijim upravljanjem – pokazujući kako Volkswagen reagira na povratne informacije prvih kupaca modela ID.

Digitalno korisničko iskustvo postaje žarište svih koraka razvoja proizvoda i usluga tijekom cijelog životnog ciklusa vozila. U okviru strategije ACCELERATE, 'Over-the-Air' update postavlja temelj za nove poslovne modele i optimizaciju proizvoda usmjerenih na korisnika.